销号是不能退现的，可以把余额转移到其他手机卡上。
移动手机销户的方法：
一、直接前往移动营业厅办理，但是一定要带上个人的身份证，特许情况下也是可以代办的，但是要给代理人自己的相关证件的原件或者是复印件等。这种方法办理的销户一般的要三十天以后才会生效；
二、拨打移动客服热线办理移动号码销户，但是这种方法是需要提供服务密码的，所以一定要清楚自己的服务密码
如果有参加活动的
应该是不能退
你让他们说明是参加什么活动的
你是不是充值有优惠啊
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