在当当网买东西 订购错误

2025-12-14 10:19:16
推荐回答(2个)
回答1:

你还没有拿到货物,干嘛点击确认收货?
拿到商品你立即去退货吧..反正只要有发货单、发票、保持原样的货物(最好你就别拆了)退完货物在重新订货...
退货说明:
当当网承诺自顾客收到商品之日起7日内(以发票日期为准,如无发票以当当网发货清单的日期为准),如符合以下条件,我们将提供全款退货的服务:
1、商品及商品本身的外包装没有损坏,保持当当网出售时的原质原样;
2、注明退货原因,如果商品存在质量问题,请务必说明;
3、确保商品及配件、附带品或者赠品、保修卡、三包凭证、发票、当当网发货清单齐全;
4、如果成套商品中有部分商品存在质量问题,在办理换货时,必须提供成套商品;
5、当当网中的部分商品是由与当当网签订合同的商家提供的,这些商品的换货请与商家联系
以下情况不予办理换货:
1、任何非由当当网出售的商品;
2、任何已使用过的商品,但有质量问题除外;
3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。

回答2:

既然已经发货了就肯定不能退了,只能收到以后再联系一下可不可以退那本你定错的,可能会有点困难的,毕竟你都确认收货了

下另外一个单赶什么呢?这个单都已经发货了,如果不能退再下单不是多买了?

所以现在先等货到了再联系客服,其他的先不要做