你看看是不是你当时付款的时候付款方式选的是花呗或者其他东西。可以翻一下记录看一下是什么情况,如果是余额宝的话,那这个就需要找一下支付宝的人工客服了,在知道上解决不了的
哪里提示的还款?花呗还是借呗?建议你查一下账单,肯定是你有其他贷款操作了