您好：根据您的描述，可能由于您开启了小键盘功能，请尝试同时按下FN+F11键关闭小键盘，应该可以解决问题。欢迎访问三星关怀：http://support.samsung.com.cn/app-cares
按num键一下设换吧！！
建议重起
