您好,欢迎您使用惠普产品~
笔记本是由的WiFi启动文件是系统与无线网卡驱动安装后自动提供的,这个提示可能是无线网卡驱动没能正常运行。您按笔记本具体机型全称到惠普官网查询下载当前系统对应的无线网卡驱动重新安装试试看。
可以在笔记本背面或电池插槽中惠普标签中的model后查看到具体机型全称,如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,可以参考下面的官方文档记录的方法:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
若官网提供了多个硬件类型的无线网卡驱动,通过win+R组合键打开运行选项输入devmgmt.msc后按回车打开系统“设备管理器”,查看“网络适配器”栏目下无线网卡硬件具体类型,再下载对应驱动安装。
希望以上回复对您有所帮助
请问您说的无法连接是无法搜索到无线网的信号还是显示受限的感叹号标志呢?惠普笔记本开启无线网一般是F12这个按键的