支付宝密码忘记了怎么办

支付宝账号遗忘解决办法：
1、情况一

若您还记得绑定的淘宝会员名，登录/www.taobao.com/"target="_blank">淘宝网，点击【我的淘宝】—【账户设置】—【支付宝绑定】，在【已绑定支付宝】里查看您的支付宝账户登录名是什么。
第一步，点击【我的淘宝】
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第二步，点击【账户设置】

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第三步，点击【支付宝绑定】

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第四步，在【已绑定支付宝】里查看您的支付宝账户登录名是什么。
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二、支付宝密码忘记解决方法
若您的登录密码忘记，可按照如下方式找回：

操作步骤：

登录/www.alipay.com/"target="_blank">支付宝账户，点击右上角【服务大厅】—【自助服务】—【重置登录密码】
第一步，点击【服务大厅】
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第二步，点击【自助服务】
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第三步，点击【重置登录密码】
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温馨提示：

若您咨询的问题属于公司账户业务的，可联系商户客服进行咨询，服务时间：周一至周日9:00-22:00。
参考资料来源：/cshall.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=216509&keyword=账号忘记了怎么办&sToken=s-c2d8a7890e054a6c81bd9c4d496dcbe9&from=search&flag=0"target="_blank">支付宝服务大厅-登录名
参考资料来源：/cshall.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=319889"target="_blank">支付宝服务大厅-常见问题

支付宝是有两个密码的，登录时一个，支付时一个，是你在申请支付宝时设置的，如果忘了密码，就要设法找回了，可以按以下几种情况的处理方法找回密码：
【1】忘记支付宝账户的登录密码：登录支付宝网站,点击首页的“忘记密码”，按提示输入您支付宝账户的邮箱地址，进入后按提示输入您的密码提示问题答案，就可以找回密码了。

如您输入的密码保护问题答案有误（或者忘记答案了），您可以选择是输入证件号码，选择输入正确的证件号码后，系统会发邮件到您的邮箱里，请您到邮箱中确认后再重新
输入密码提示问题答案/证件号码就可以找回密码了。
【2】忘记了支付宝账户的支付密码：
您可以登录支付宝账户－我的支付宝－账户信息管理－银行账号管理，进入点击“忘记支付密码”的按钮，通过与取回登录密码同样的方法取回密码即可。
！！注意！！如输错密保或者证件号码总次数超过5次就不能再操作忘记密码的动作了
【3】密码提示问题的答案和证件号码都忘了或者输错密保或者证件号码输入总次数超过5次；
您必须提供身份证原件以及户籍证明（户口本(包含户口本第一页和本人页)，护照等任选一样）的原件彩色扫描件或数码照片。