很可能是网络出现了故障，先在电脑里打开一个网站，比如看看百度网站能否打开，如果打不开，就是网络出问题了。如果能打开百度网站，刷新一下云端文件，看看能否看到云端文件，在云相册软件里重新登录一次帐号，看看能否登录。如果看不到云端文件，或者无法登录，就是云相册服务器出问题了。如果我的回答对您有帮助，请及时采纳为最佳答案，谢谢！
