埃魅知识百科 > 我的电脑下载了kies之后连接到手机，显示已是最新固件版本，可是手机系统是安卓4.1.2，想升级到4.3

我的电脑下载了kies之后连接到手机，显示已是最新固件版本，可是手机系统是安卓4.1.2，想升级到4.3

2025-12-14 02:35:12

推荐回答（3个）

回答1：

您好：

根据您描述的情况，手机如果ROOT后，在连接Kies驱动软件的时候，手机权限已经更改了，通常是不支持升级系统软件的，为了保障您的权益，我们建议您不要获取ROOT权限。若系统出现问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

回答2：

这个只能刷机了

回答3：

卡刷