这个问题我来答供电企业为客户提供24小时电力故障报修服务。如有需要，欢迎随时致电24小时供电服务热线95598进行反映，供电企业将安排相关客户经理为您跟进核实。希望我们回答对您有所帮助。
有，48小时之内，不行的话直接投诉到工信部处理的非常快
