1、杀毒软件打不开,监控异常。杀毒软件打不开包括双击桌面快捷方式没有反应,或者双击后杀毒软件主界面一闪就消失。监控异常,包括监控自动退出或不启动(计算机系统托盘中的监控图标已经消失)。监控自动关闭。
2、杀毒软件无法升级。升级时界面一闪就关闭。注:单独出现此现象时,一般不是病毒导致。
3、有关杀毒软件的网站全部无法登陆。 4、操作系统变慢。
5、安全辅助类软件无法打开,如:360。
6、杀毒软件无法修复或安装。安装时安装界面自动关闭等。
注:如果没有以上现象,那么不建议使用下面的方法进行操作,容易引起计算机异常。 二、中毒后的处理方法 说明:这里的方法主要引用了瑞星公司发布的部分专杀工具以及一些热心网友提供的方法和工具。
第一步:先使用木马群专杀及恢复工具
地址:http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/294/294864.html 注:
1、如果计算机上已经有杀毒软件,那么在使用该工具后,应该启动杀毒软件进行升级和全盘杀毒。
2、如果计算机上没有杀毒软件,那么在使用该工具后,立即安装杀毒软件,并升级做全盘杀毒。
3、不能仅仅依赖专杀工具来解决全部问题,使用专杀工具后,再次使用升级后的杀毒软件做全盘杀毒是十分必要的。
第二步:按照第一步的方法操作后,杀毒软件仍然有最初的现象,系统异常。那么需要使用光盘引导杀毒来全面清理系统上的病毒。
地址:http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/296/296551.html
第三步:如果按照以上的方法都不能解决问题,那么建议你联系本站客服为您处理。联系时最好说明已经使用了什么方法,做了哪些操作,现在还有什么现象,当然最好能提供适当的截图及杀毒历史记录。
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满意请采纳(⊙o⊙),以上是软硬谦施团队为你带来的回答。
如果有什么不懂的可以追问,以后有什么问题可以向我提问或者向我的团队提问。(*^__^*) 嘻嘻……
1、杀毒软件打不开,监控异常。杀毒软件打不开包括双击桌面快捷方式没有反应,或者双击后杀毒软件主界面一闪就消失。监控异常,包括监控自动退出或不启动(计算机系统托盘中的监控图标已经消失)。监控自动关闭。
2、杀毒软件无法升级。升级时界面一闪就关闭。注:单独出现此现象时,一般不是病毒导致。
3、有关杀毒软件的网站全部无法登陆。
4、操作系统变慢。
5、安全辅助类软件无法打开,如:360。
6、杀毒软件无法修复或安装。安装时安装界面自动关闭等。
电脑中毒的症状:
1,反应缓慢、卡顿;
2,弹出广告、无用的弹窗;
3,软件无法正常打开;
4,文件无法正常查看;
7,文件变成其他异常格式等。
任何使用不便的情况,都有可能是病毒造成的。
查杀病毒的方法:
使用杀毒软件进行查杀。常用的杀毒软件有腾讯电脑管家、金山毒霸、360杀毒、瑞星杀毒软件、小红伞、卡巴斯基、迈克菲等。可选择自己喜欢的一款安装,作为平时防范病毒使用。
杀毒软件排查
试试腾讯电脑管家,采用“CPU虚拟执行技术”,是杀毒引擎的下一代虚拟化技术,该技术可以在一定程度上提高深度杀毒能力和效率,特别在用户遭遇查杀不彻底难以清除的“极难”病毒、顽固病毒时根除用户机器上“最顽固的病毒”,【同时不损害用户文件】。
腾讯电脑管家提升了Office宏病毒查杀功能,能够对宏病毒进行查杀,并完美解决各个版本兼容问题,更迅速、干净、有效。
怀疑电脑中毒,建议您安装瑞星杀毒软件V16+版本升级到最新病毒库后,重启计算机按F8键选择安全模式,进行病毒扫描查杀,下载地址:http://pc.rising.com.cn/