你这个最好是问问客服，让他们给你查查看，或者是去进行下实名认证
你是用的信用卡吧？如果用信用卡付款，最终退款是退到信用卡里，余额里是没有的。希望能帮到你。
不会的 哦 有时候是时间问题 你过个半天或者一天就会看到了
