客户关怀部，就是专门处理客户问题的，主要是你这个客户代表不作为，才导致你对DELL公司这个印象。
你可以找别的客户电表试试，只要有一个人热心，都能帮你解决问题。
您好
您可以到我们的戴尔的技术论坛里面去查询一下信息，这里的内容很全面。
http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=15&tid=286358
戴尔本真的太垃圾奉劝大家以后都不要买了，还什么售后真好的，我看是最垃圾的我一定要投诉
<客户关怀部>名字好，就一个处理原则，把你拖得没精力再投诉。
dell是很差，质量不好，服务差，建议大家别买~
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