建议通过以下步骤排排除故障： 1、查看耳机插孔内金属片是否走位，用笔芯将其拨回。 2、查看播放器设备及手机喇叭是否被禁音，将音量调整得当。 3、进入手机设置-通用-辅助功能-肢体活动中的来电使用(默认) 4、用牙签通通扬声器喇叭孔，假如还是不行将手机重新启动或恢复出厂设置。 5、假如不行只能送去维修，证明扬声器已损坏，建议送专业维修点检测维修。
