无法查询通话详单，可通过以下条件排查：
1、点击查询详单页面无法正常显示，更换IE浏览器进行查询；
2、使用的是随机码登录，暂未能查询通话记录，请改用服务密码登录查询；
3、查询的是刚通话完毕的记录，由于帐单并非实时出帐，可以迟些时间查询或是待账单出帐后再查询；
4、联通网上营业厅仅提供近六个月通话详单查询，请检查选择的时间是否超出了时限；
5、每月1日至2日为话费出帐期，出帐期间内暂未能查询，可以在6号起即可查询详单或账单。
排除以上原因，还未解决问题，可联系归属地人工客服处理。
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