你是收件人吗?快递员到收件地址后会电话联系收件人的,如果收件人不在家,快递员会跟你联系好下次什么时候再派送.如果你是快递员,先打电话给收件人,如果打了几次都没人接,就把件带回公司,让公司的文员处理.安排下次续送.