应该是你的手机出了毛病，先重启一下手机再试一下，如果不行可能是摄像头出了毛病，去专业手机店修理。
问一下，如果是一开始扫不了，可能是系统的问题，如果只是这段时间不可以，你关机重启试试，在清理一下手机，扫扫病毒在试试，实在不行就只能去售后问问了，祝你好运！
可能是和你手机摄像头有问题，没办法扫二维码，也可能是你手机网络不好，扫不了，可以去手机维修店去看看
首先考虑信号问题，最好清理一下后台程序，然后根据距离清晰度校准后试试
手机扫码扫不了可能是你没连接网络 或者是你的信号不好
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