请您点击 开始--设置--打印机和传真(设备和打印机)--看到打印机图标把鼠标放在图标上确认状态文档是否为就绪文档0 如果不是建议删除文档重启电脑，如果正常建议打印测试页看能否打印 不行可以重新安装驱动 如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆惠普网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat 向在线工程师咨询，或者访问惠普官方支持论坛www.hp.com.cn/hpcommunity 感谢您对惠普(HP)的支持。
可能是打印机出故障，也可能是驱动问题。建议卸载打印机后重装，不行就拿打印机到别的电脑上试试看有没有问题。
可能是端口没插到原来的。
打印机无法连接电脑，输入打印机作业，而打印机不工作。
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