e42联想笔记本按字母键,没子母显示

尊敬的联想用户您好！

请您开机按F8进入安全模式查看，如果安全模式下也不正常的话请您前往我们的服务站检修；如果安全模式下正常的话请您正常开机后在干净模式下排查启动项。
干净模式：具体设置方法为，按下win+R键，输入msconfig后，在启动选项卡下选择全部禁用，在服务选项卡下，勾选隐藏所有microsoft 服务后，选择全部禁用，关机查看，若干净启动模式下正常，可逐一选中加载项目和服务，确认导致无法关机的项目，将其对应软件卸载，或禁用即可
服务网点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

3种情况 ：

1. 估计是键盘坏了-外接1个USB键盘试试

2. 输入法没有切换好，按下 ctrl+空格键  再试试

3. 要么就是部分英文字母键出来，估计是切换成小键盘了，可以找找 FN+ num 键