这种情况一般是路由器断电原因恢复默认设置了。可以联系宽带提供商（电信或者联通），提供入网时提供的手机号或座机号等信息来查询宽带用户名和密码。然后查看路由器背面配置IP，从浏览器登陆到路由器配置页面，输入上面的宽带账号和密码，并重新设置无线名称和无线网络密码配置完路由器后才能上网
查百度
恢复岀厂后必须重新设置
应该是外线问题
