应该是充值没成功。 登录之后，点击“我的淘宝”——“已买到的宝贝”。 找到你买到的宝贝，点击“退货/退款”，进入退款管理页面。 但是要确定，没到账是充值失败还是你充错账号了，如果是充值失败可以申请退款，如果是充错账号的话，是不能退款的。
