和厂家联系,一般都会免费换玻璃的。购买带玻璃的吸油烟机,可以认同为接受了钢化玻璃的自爆率的可能性,和售后协商吧,如果没伤人,请包容。
玻璃不在保修范围,属易碎品。用硬物碰撞是很容易烂的。我做玻璃这行10年了装玻璃也有几万件了装好后自爆的不超过5件,也就是说自爆机会的不多。外力或温度也会玻璃破裂。当然也不能排除自爆。。。
报修,保修期免费,过保自己出修理费。