这是遥控器的静音键给粘住了，由于使用时间长了，弹力不行了、印刷板面也脏了，按键复位比较困难。建议打开遥控器盖板，用湿布条擦拭一下按键印刷板面，等待干了再用。
音量调不动，一按电视遥控器就说是静音。这种情况是不是进行了音量锁定功能？如果在电视设置当中找到音量选项。看看音量选项当中是不是锁定了静音？如果自己不会解决，恢复出厂设置就可以解决了，
