如果你是之前用你自己其它的银行卡充值到支付宝里然后要求提现，那么支付宝只能退到你给充值那张原卡号账户里，冻结是因其已受理你的提现，但钱暂时还没有到达你的账户，等到账后你就可以在消费记录里看到你有笔支出是提现了。
楼上回答片面了！
这个充值退回主要是为了限制别人免费跨行跨区转账的！
因为充值的金额不能提现！如果要提现需要等24小时之后提现！说是如果您要把里面的钱拿出来只有退款到您刚充值的那个卡！
其实还是可以免费转账的！充值之后只要等24小时就OK了！到时候可以提现到别的卡上面了
建议联系客服处理。
抱歉，刚刚号被无良的狗盗了刷虚假信息，正在一个一个的修改。
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