第一步：把你的电脑用网线直接插光猫上，看能否上网，然后，直接插路由器上看是否能上网，这一步主要是排除光猫或路由器的硬件故障。
第二步：在电脑里运行CMD命令， 打开CMD命令窗口，运行PING 127.0.0.1和PING 163.COM,分别看看丢包情况。
第三步：最近微软承认win10有bug，个别网卡无法连网，是不是系统的问题。
第四步：看设备管理器的无线网卡上有没有感叹号的提示，以确定是否驱动程序问题。
第五步：在CMD窗口，运行netsh winsock reset命令初始化网络配置。
第六步：看网络适配器窗口，无线网络连接的属性情况。
说明wifi的路由器或者电脑不能上网。你只是连接上了网络，而这个网络有可能不能上网。
路由器信号问题。
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