你好
解决办法：win7vista需要系统自带的还原功能而不是重装，
1:开机F11——高级——将系统恢复到过去某个时间，也就是出现这个问题的前一天和前几天都可以，几分钟就可以搞定.
2：也可以用开始——程序——附件——系统工具——系统还原，如果不行也可以
3：｛开机按F8进安全模式｝选择系统还原.别的方法无法彻底解决你的问题，
4; 建议在开机欢迎画面按F8进安全模式进行还原，快的话几分钟就可以搞定，请你了解
5: 这样作的原因是将病毒彻底清除，恢复到你能正常上网的过去时间.
用你的电脑去朋友家试试看看是不是也是一样的结果，如果是那就是你程序上设置的问题。这个的话你可以找那些维修技术电脑这一块的帮你解决。
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