为什么我开通了流量包,却没有用

2025-12-14 03:39:33
推荐回答(2个)
回答1:

如出现开通流量套餐仍被扣费,有以下原因:
1、超出套餐流量的使用范围,如本地流量在非本地使用等情况;
2、流量套餐的开通未生效;
3、套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取。
如排除以上情况还未解决,建议可联系归属地人工客服处理。

回答2:

如果你是预付费用户(无身份证登记)。
开通10元流量包是次月才能生效。
如果你是后付费用户(有身份证登记)。
开通10元流量包则是48小时内受到短信通知提醒!没有收到前就不要使用流量以免产生高额扣费!