您好，感谢向企业知道提问
根据您的描述应该是没有正确开启定时功能，海尔空调随机附带的说明书中有详细的定时功能操作指导，建议您参阅下；我给您提供了一个设定定时开/关的指导，您可以参考下。
欢迎您再次向企业知道提问.
祝您工作生活愉快~
建议您再看一下功能说明书确认。如果再有问题，可以打说明书上的售后服务电话。
