你试试投诉电话 不过我打了 根本打不通 客服说内部整顿 网上有说是内部漏洞被人把东西卷跑好多 这谁也不知道 就算是 客服也不会跟你说实话的http://hebei.news.163.com/14/0621/09/9V8LTOHJ02790CB3.html
打电话问快递呀
你可以联系物流客服。如果解决不了可以投诉他们。
打电话投诉