你指的是紧急求救键吧?这个你最好联系易百年的客服了解是否手机本身存在问题。话说易百年的一款手机和365关爱您合作推出的365关爱您关怀H1系列的老人手机在服务方面还是比较人性化的,有24小时客服协助老人解决日常生活的一些问题,一天也就一块钱可以任打电话还是比较划算的。