你好，你的电脑有5年质保，自己千万不要拆机，影响质保，去售后咨询工程师，可以享受5年内免费更换维修的待遇，百度搜索笔记本售后电话，去售后圆满解决问题，还可以享受笔记本免费清灰，希望对您有帮助。千万不要在其他地方修，硬件都是翻新的。这个是厂家制造的，只可以问厂家的售后工程师，其他的都是旧的报废电脑翻新的，切记，换了假的，还影响质保。
