无法使用分屏多任务排查方法：
1、OriginOS系统开启小窗模式后，点击悬浮图标，页面将以小窗模式展示；
2、仅部分软件界面支持主动分屏，具体您可以在软件页面三指上滑/下滑，查看是否可以分屏，若不支持的应用则会提醒您该应用不支持分屏；
3、是否允许了软件的通知显示悬浮图标：进入设置--快捷与辅助-- 多任务/分屏多任务--消息启动/消息分屏--将开关打开；
4、是否开启了软件的通知权限：进入设置--通知与状态栏--应用管理通知/管理通知，确认软件的通知权限是否有开启；
5、确认竖屏锁定是否为关闭状态。
若以上方法未能解决，可提前备份好手机数据，携带手机前往当地vivo客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
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