您好,感谢您选择惠普产品。 这种提示说明打印机无法通过之前扫描设置向导所输入的配置信息来访问到电脑端的共享文件夹。产生的原因一般是扫描设置向导所输入的配置信息有误或是电脑端所生成的共享文件夹权限没有完全开放所导致。希望以上回复能够对您有所帮助。麻烦采纳,谢谢!