1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据/清除默认设置尝试。2.检查手机存储器是否有剩余空间3.如果手机插入外置SD卡，取出后测试4.备份好重要资料，将手机重置尝试（设置-重置-恢复出厂设置）如果问题依然存在，可能是手机系统或者硬件问题，请到附近三星服务中心检测维修。
可以强制重启，系统升级或软件升级。
三星手机怎样一打开相册就黑屏？具体原因分析及解决措施如下：
1.强制重启，系统升级，软件升级；
2.进入设置-应用找到相机应用清除数据试试；
3.也可以安装个第三方相机软件，看看是否能正常使用；
4.备份资料恢复出厂设置；
5.三清处理：关机状态下按住音量加键、音量减和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据．）
选择简体中文并确认，音量键选择电源键确认，选择将update.zip安装至系统并确认。
选择确认后等待完成，选择重启至系统即可进入新系统。
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