一般先是口头的，如效果不好，再通过书面通知。口头告诉要谦虚有礼，同时要有原则，说是公司规定。不然对方还以为有余地。注意措辞用语就好了。不用不好意思！还可以适当给予点折扣奖励。
祝你好运！
可以问下客户现在资金情况怎样，顺带提下协议的期限要到了。
追回欠款一直是销售工作最困难的问题。
不知道你们的销售合同和付款方式是怎么签订的，如果有欠款到期未付，前期可以口头通知，后期要很正式的写一个书面的信函，请客户付款。具体语言组织可以查百度文库。
如果客户告知资金回笼有问题，你可以跟客户提出滞纳费用的协议。这也表示了你们愿意帮助客户完成这比交易，不想为难客户的一个办法。
要让客户理解你，也让客户感觉你理解他们。
直接说明吧，婉转什么啊，因人而异，看客户什么情况了
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