你要求淘宝小二介入，然后你把和卖家的谈论上传。快递丢了，你没收到货，卖家当然要退你钱。然后由卖家去向淘宝索赔。 淘宝上你付款，只有在确认收到货物后才能确认的，货没收到你没有任何责任。
让淘宝小二介入 把你和卖家的聊天记录上传
会退给你的
只要没签收，就不要怕
