如果什么信息都不知道，建议联系卖家，让卖家把快递单号发来，或者直接让卖家把快递网点的联系方式发来，因为卖家对这类事件很熟习，会处理。拿到快递网点的时候后，可以打电话到网点，问网点什么时候派件，或者是要收件人自提。
上海圆通速递有限公司余个类运输车辆余辆，员工3万余名，服务覆盖全国500多个城市。成立于2000年5月28日。经过八年的精心打造，现已成为集速递、物流、电子商务为一体的大型民营企业。公司总部位于上海市青浦区华新镇。数年来，公司业务迅速发展，网络覆盖中国。
亲，你直接打给圆通的客服，然后他们会让你报单号的，他们会告诉你具体地址在哪的哦～ 但是..快递会送货到门或者最起码会主动联系你的吗？
拨打快递热线接通人工客服，报快递单号说明要求，客服会给你具体地址和网点电话的。
PS：圆通热线955 54
啊？货到了他不是会打电话给你然后告诉你地址吗？我用圆通一直都是这样啊！你问一下啊，再去那说一下你名字、电话、签名就行了
我遇到相同情况。具体做法就是打电话给淘宝物流，让他们给你查一下，他们还会给你电话
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