请依次检查：手机信号是否正常；手机是否开启了飞行模式；SIM 卡是否欠费 。
若以上检查结果均无问题，请重启手机再次尝试。如果故障仍然存在，请携带购机发票前往服务网点检修。
如您的手机号码不欠费的情况下只可接听电话而不能打电话的话，建议您核实下该号码是否开通了通话权限或者是开通了呼出限制功能，或尝试换机测试下看是否可正常拨打电话，如还是无法正常使用的话，您可携带您的手机卡到当地联通实体营业厅进行检测的。
可能出现问题的原因如下：
1、手机线路设置有误.
解决方法：在手机设置/通话设置/选择线路里切换线路。
2、手机停机了也可能会导致这情况；
解决办法：补交话费。
3、如果以上两种情况都排除了，那就很有可能是手机自身软件出问题了.
解决办法：拿到附近的维修店或者售后服务点去从新升级版本从做过软件。
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