若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题,建议:
1.点击返回键尝试是否可以退出该软件。如果可以,退出后重新进入。
2.若无法退出该软件,建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
3.若再次打开软件后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。
4.若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
5.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。
手机进水出现黑屏,其实我觉得手机进水之后,你应该立即切断手机电源,让手机处于无电状态。然后把手机放在,太阳光下照射。分期把手机吹干后再用电池。如果一直黑屏,那你只有拿到手机店进行维修了。
去手机店修修。
若使用的是vivo手机,因人为或保管不当等因素造成的手机及附件损坏、变形等,将不能享受三包服务,人为因素是指直接或间接以及环境因素造成的手机损坏,而非手机主机出现自身性能故障如:不小心将手机摔坏、手机进水、手机受潮等都属于人为因素。
仍可携带手机前往服务中心检测处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
维修费用:服务中心仅收取更换的配件价格,免收人工费,可在浏览器搜索vivo官网--服务--零配件价格查询--选择机型查询部分配件价格。