你多发几个信息给卖家只说售后没解决的问题，不管对方回不回应你尽量说多些让自己有利的话留下做证据，然后申请维权让淘宝小二介入处理！记得一定要在阿里旺说，其它工具的记录不能做证据1
可以点申请售后，申请小二介入，请采纳。
去找淘宝客服，说明情况，他会给你解决的
