联想s820插入耳机左右音量不一样

2025-12-14 18:53:00
推荐回答(2个)
回答1:

您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
针对您的情况,首先建议您尝试播放其它音频文件,是否全部音乐文件均存在此问题,如果均存在,这里建议您按以下方法检查:
1、由于您的设备采用美标耳机接口,需要您使用对应标准的耳机才可正常使用,这里建议您更换对应标准的耳机尝试,排除是否为标准不符或耳机故障引起;
2、若您使用标配耳机或更换对应标准的耳机仍存在左右音量异常的情况,建议您检查耳机插头是否完全插入耳机插口中,设备的耳机插口是否存在异物,建议清理后再次尝试;
3、若以上操作无效,建议您备份好数据进行恢复出厂设置尝试(系统设置——备份和重置),排除是否为系统异常引起;
4、若恢复出厂设置依旧无法解决,建议您及时前往联想维修站点进行检测维修,一般为耳机插口故障导致。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

回答2:

尊敬的联想用户您好!

感谢您使用联想的产品

有可能是两种情况 

1. 您更改了播放器里面的声音左右强度, 重新设置即可.

2. 假若打电话也会这样左右音量不平衡, 请尝试更换耳机.

假如以上都不能解决问题 请在服务站地址查询找到最近的服务站点 将会有工作人员为您检修


更多问题您可以咨询联想智能机器人:

http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/

如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。

期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!