还是先查软件吧1，确认显卡驱动正常。2，驱动没问题的话，装个终极解码，使用软件带的播放器。3，如果是XP系统还要更新DX9到最新版，win7的就不必了。4，如果都无效，找商家理论，让他们解决。另：问问题时有很多事情要一起说明：比如你买了什么牌子，什么型号的笔记本，全新的？二手的？使用什么操作系统，用什么软件看视频，看什么质量的片子，下载的视频什么格式的......很多事情能一起说的话，判断问题来源就容易多了。
