1.刷卡失误
2.刷卡机故障
3.你的公交卡可能曾处于磁场周围，被消磁了
如果还是整不明白，就去找哈尔滨城市通智能卡有限公司
城市通客户服务电话：95105188，地址：南岗区中宣街20-4号（商业银行楼内一层右侧）
换一张应该可以的
序号 网点名称 网点地址
1 哈尔滨市城市通智能卡有限责任公司客户服务中心 哈尔滨市南岗区中宣街20—4号
2 哈尔滨城市通智能卡客户服务中心
（哈药路分中心） 哈尔滨市道理区哈药路300号
3 哈尔滨城市通智能卡客户服务中心
（友谊路分中心） 哈尔滨市道里区友谊路与尚志大街交叉路口处的景观长廊内
4 哈尔滨城市通智能卡客户服务中心
（西大直街分中心） 哈尔滨市南岗区西大直街469号(原电表厂附近)
只有以上四个地方可以帮助你把余额转到新卡里面
去哈药路300号，专门发卡的地方。坐77，119，66，67，56，116，88，84在前进路站下车，就可以找到了。
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