您好:建议您调试手机侧面的音量键,如果调试之后还是没有声音,建议您将手机送到当地的联想手机服务站进行检测,以免耽误您的正常使用。您可以通过以下链接查询联想手机服务网点http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx