手机死机怎么办啊？
您好：
很抱歉给您带来不便。根据您描述的情况，建议尝试：将电池、SIM卡、外置SD卡取出，在不插入SD卡的情况下，重新将电池、SIM卡插入到手机中，观察是否可以正常使用。
若依然出现同样的问题，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由售后工程师检查机器后根据检测结果给予解决处理以及告知是否需要收费。
具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
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