华为网络机顶盒有视频没有声音的可能原因：1）音频电缆没有接好或接错。解决方法：这时我们要对照接线图重新连接；2）接收机或电视机的音量开关为最小。解决方法：打开声音，调节音量到合适大小；3）音频参数设置不当。解决方法：进入系统设置，选择适合的音频模式；4）接收机处于静音状态。解决方法：请按机顶盒的遥控器上的静音键恢复音量；
请关闭电视和机顶盒电源，再次打开电视和机顶盒电源，声音就有了。
