在拼多多买新书收到旧书的话，首先先联系商家客服，换货或者退货退款。如果商家拒绝，那么建议联系拼多多客服，进行协商解决哦
要求调换呀 把旧书快递回去 最好让他们付快递费 让他们把新书发来 要不让他们赔钱
你好，我个人对拼多多有点反感，因为他的模式，特别是砍价，我尝试过几次都太难了，正常人是砍不到的，如果买到旧书你完全可以联系客服要求索赔
及时向商家反映解决，不解决再向平台投诉。
先跟商家谈，谈不妥向客服投诉。
