亲，您好！感谢您对九阳的支持。亲，如是电脑板电饭煲，检查功能键是否选择正确，煮粥一定要选择汤粥键，以上步骤操作后仍然出现异常，请送当地九阳售后中心维修；如是机械式电饭煲，煮粥时不会自动跳保温，需顾客煮粥完成后，人工断电处理（建议煮粥时间为一个小时）如仍有疑问，请与当地九阳售后服务部联系，再次感谢您对九阳的支持，祝亲天天快乐哈！谢谢！
