您好，黑屏一般是以下几个因素导致的：1、下载了很多第三方软件 ?导致中毒或者不兼容 ?建议卸载非软件商店下载的软件 2、缓存文件过多 ?建议清理缓存3、系统问题 ?可以备份资料到客户服务中心免费升级或者刷机4、摔碰后出现的异常 需要到客户服务中心检测的 5、root导致的系统异常 需要备份资料 刷机解除root。
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