手机掉失第一时间挂失支付宝账号，转入余额宝的资金，是受到支付宝安全保障的。如果用户的支付宝账户经核实确实存在被盗的情况，余额宝账户中的资金被盗用且无法追回，支付宝将对用户做出补偿。
1、登录支付宝安全中心，点击【应急服务】；有两种【快速挂失】类型，用户可根据自己情况选择【手机丢失场景】和【账户风险场景】、输入支付密码，点击【快速挂失】；
2、拨打支付宝热线：95188进行挂失账号。
3、及时到运营商补办手机号码。
4、如已换新手机号码，及时到支付宝更换手机号码：登录支付宝账户，点击【账户设置】—【基本信息】—【手机】—【修改】；
余额宝是蚂蚁金服旗下的余额增值服务和活期资金管理服务产品，于2013年6月推出。余额宝问题建议联系支付宝官方客服95188反馈处理。
应答时间：2021-02-22，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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