您好,如果当前杀毒软件无法查杀病毒,可以换用其他给力的杀毒软件查杀。
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方法:
手机连接电脑——腾讯电脑管家——应用宝——下载中心——软件分类——安全——下载喜欢的软件即可。
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那就换个查杀试试
推荐可以试试腾讯手机管家。
病毒查杀方面,腾讯手机管家和卡巴斯基双核查杀,让手机病毒无所藏身,可以对您的机子进行联网的云查杀和备用病毒库的查杀,更加安全;
腾讯手机管家,它能够查杀大量的手机病毒,病毒库也会在WIFI环境下自动更新,你可以直接在手机管家的界面中点“安全防护”,然后选择病毒查杀,最后点一下病毒扫描即可,而且防护和杀毒效果还是很不错的。
其次,有些病毒是需要ROOT以后才能清除干净的
打开腾讯手机管家(PC)——应用宝——工具箱——一键ROOT
那就不用si磕这一个杀毒软件啦,换一个不就好啦。比较推荐腾讯手机管家,操作简单,功能强大。
腾讯手机管家以100%的病毒查杀率通过AV—TEST国际权威评测的测试。其中病毒查杀率、误报率等数据比肩国际手机安全厂商,在国内手机安全软件市场处于领导者地位。 腾讯手机管家在提供病毒查杀、sao扰拦截、软件权限管理、手机防dao等安全防护的基础上,主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理等高端智能化的手机管理需求。
您可尝试以下方法解决:
(1)您可以登录中国移动应用商场(MobileMarket)首页http://mm.10086.cn,搜索“手机安全先锋”,下载并安装软件“手机安全先锋”后更新至最新病毒库,随后进行恶意软件查杀即可。
(2)您也可以通过正规网站下载安装其他主流手机恶意软件查杀工具。
(3)到当地正规手机售后服务网站重装手机操作系统(俗称“刷机”)。
重置,就是恢复出厂设置,恢复前记录好自己的信息